Nouvelles Offres d'Emploi chez Epiltech - wadifaty.ma
Nouvelles Offres d’Emploi chez Epiltech:
-Hôtesse/Caissière.
-Kinésithérapeutes.
-Brand Manager Stagiaire.
-Chargée de Clientèle.
-Manager Centre bien-être.
-Contrôleur de qualité.
-Développeur PHP / Symfony.
-Responsable Commercial Centre de Bien-être.
Epiltech est le leader au Maroc en amincissement et épilation définitive. Présent sur 7 villes: Casablanca, Rabat Fès, Tanger, Marrakech, Agadir, Mohammedia.
Epiltech a réussi à gagner en notoriété en un temps record grâce à son concept haut de gamme, sa haute performance et son professionnalisme sans égal. Essentiellement composé d’équipes à fort potentiel, notre personnel qualifié et ambitieux lie quotidiennement passion et motivation.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des personnes motivées à l’esprit entrepreneur pour nous rejoindre et contribuer à notre succès quotidien.
Choisir Epiltech, c’est privilégier le professionnalisme, l’expertise et le sens du service d’une structure humaine qui fait référence, et s’adjoindre les compétences d’un groupe.
Epiltech compte plus de 50 collaborateurs permanents qui animent notre réseau, et offre une réelle personnalisation de ses prestations, respectueuse de la culture, de l’image et des besoins de ses clients. Fidèle à son esprit d’innovation, Epiltech se lance aujourd’hui dans un projet ambitieux de développement et de redéploiement.
Nouvelles Offres d’Emploi chez Epiltech
Hôtesse/Caissière
Afin de soutenir notre croissance en termes d’effectifs, nous recrutons Hôtesse/Caissière (F) sur Rabat.
Vos principales missions seront:
-Accueil des clients
-Réception et émission des appels
-Prise de renseignements
-Analyse de données
-Prise de rendez-vous
-Relance et confirmation de rendez-vous
-Identification et traitement efficace des besoins clients
-Réception et traitement des réclamations
-Créer et assurer la relation client
-Représenter l’image de l’entreprise et ses valeurs
Profil recherché:
Formation:
Bac+2/ Bac+3 en secrétariat ou gestion des entreprises
Compétences métiers:
-Vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans dans un Centre de bien être, magasin de vente (la maîtrise des spécificités du secteur de bien-être et de la remise en forme sera un atout)
-Excellente maitrise des techniques commerciales & ventes.
-Maîtrise des outils bureautiques
-Bon niveau en français
Compétences comportementales:
-Être vigilante par rapport à la gestion de sa caisse
-Être rigoureuse dans la gestion de sa caisse et l’application des procédures
-Informer son responsable en cas de problème
-Être rapide dans son activité particulièrement en cas d’affluence
-S’adapter aux différents profils de clientèle
-Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d’un client
-Aisance relationnelle
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Kinésithérapeutes
Afin de soutenir notre croissance en termes d’effectifs, nous recrutons des Kinésithérapeutes sur Casablanca qui s’interviendront sur les différentes techniques d’amincissement et de bien être développées par EPILTECH.
A ce titre vos principales missions seront:
-Assurer l’accueil et le suivi des client(e)s et être à l’écoute pour déterminer leurs attentes.
-Expliquer précisément comment se déroule chaque soin et en quoi il est approprié aux clients.
-Préparer le(a) client(e) au soin et en lui expliquant les techniques et les produits utilisé(e)s pour le(a) mettre en confiance
-Assurer la bonne application des techniques esthétiques de bien-être et de confort.
-Pratiquer la méthode d’épilation définitive ipl, de rajeunissement et d’amincissement adéquate au besoin des client(e)s.
-Gérer les plannings de rendez-vous et établir les fiches de renseignement et de consentement des client(e)s.
-Assurer le respect et le contrôle des paramètres adéquats au client.
Profil recherché:
Formation et expériences:
Titulaire d’un diplôme en kinésithérapie avec une expérience probante dans le domaine d’amincissement et de beauté.
Compétences comportementales (savoir-être):
-Discrétion professionnelle
-Capacité d’écoute
-Empathie
-Bon relationnel
-Esprit d’équipe
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Brand Manager Stagiaire
Afin de soutenir notre croissance en termes d’effectifs, nous recrutons une Brand Manager (F) pour un stage sur Casablanca.
À ce titre vos principales missions seront:
-Concevoir, planifier & développer les contenus diffusés sur les réseaux sociaux: posts, rythme des posts, thèmes abordés en collaboration avec nos agences partenaires.
-Mettre en place les campagnes de lancement de services, d’animations des services existants et des promotions & les développer en collaboration avec les agences partenaires.
-Veiller à la cohérence de contenus sur l’ensemble de nos touchpoints
-En collaboration avec le call center & équipes terrains, il / elle assure un service client de qualité pour répondre aux interrogations clients.
-Elaborer des réponses dans le ton et l’esprit de la marque pour enrichir continuellement notre F.A.Q
-Superviser le développement des stratégies & des contenus de nos campagnes.
-Développer & superviser les activations terrains.
Profil recherché:
Formation:
De niveau Bac+3 et plus en Communication et Marketing Digital.
Compétences métiers:
-Une expérience de stage en Marketing Digital
-Première expérience dans une boite de marketing digital est souhaitable.
Compétences Comportementales:
-Bonne capacité de rédaction
-Bon relationnel
-Avoir l’esprit créatif
-Être rigoureux, curieux et ouvert d’esprit
-Avoir le sens d’analyse
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Chargée de Clientèle
Nous recrutons pour notre service clientèle, des chargés de clientèle:
-Ayant une bonne maîtrise de la langue française,
-Un sens relation client et un bon sens d’écoute
-Une expérience dans le domaine des services clients.
-Nous vous proposons un salaire motivant et des primes très intéressantes.
Profil recherché:
-Expérience minimum de 6 mois dans un centre d’appel/service clients en émission et/ou réception d’appel.
-Bonne maîtrise de la langue française
-Sens relation client
-Sens de l’écoute
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Manager Centre bien-être
Poste:
Afin de soutenir notre croissance en termes d’effectifs, nous recrutons une Manager du Centre (F) sur Casablanca.
Directement rattachée à la manager régionale, vos principales missions seront:
-Gérer une équipe de 3 à 6 collaboratrices.
-Être la responsable du bon fonctionnement du centre, de sa rentabilité et de la satisfaction des clients.
-Atteindre les objectifs fixés par la direction régionale.
-Assurer la commercialisation des prestations du centre.
-Réaliser et concrétiser les diagnostics clients.
-Assurer le suivi et la gestion des caisses et du chiffre d’affaires.
-Veiller à la gestion opérationnelle de l’équipe d’esthéticiennes, kinésithérapeutes, commerciales.
-Veiller au respect du protocole de soin et au bon déroulement de la réalisation des soins.
-Gérer les recrutements du centre.
-Contrôler l’hygiène et la propreté du centre et de l’équipe.
-Veiller au respect du règlement intérieur.
-Gérer les relations et les réclamations clients.
Profil recherché:
Formation:
Bac+5 de formation commerciale, force de vente & management.
Compétences métiers:
-Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans un centre de bien être, Store de luxe, franchise ou SPA (la maîtrise des spécificités du secteur du bien-être et de la remise en forme sera un atout)
-Excellente maitrise des techniques commerciales & ventes.
-Maîtrise des outils bureautiques
Compétences comportementales:
-Une base solide en négociation, gestion de conflit
-Bon relationnel
-Leadership
-Capacité d’écoute
-Efficacité, ténacité
-Bonne gestion du stress
Postulez ici pour Casablanca
Postulez ici pour Rabat
Contrôleur Qualité
Afin de soutenir notre croissance en termes d’effectifs, nous recherchons une personne chargé(e) du Contrôle de qualité au niveau de nos centres situés dans tout le royaume.
À ce titre vos principales missions seront:
-Contrôle des centres suivant un protocole et des directives bien précises,
-Rédiger les comptes rendus après contrôle,
-Identifier les anomalies, leurs causes et les remontées aux services concernés,
-S’assurer de l’application des consignes,
-Étalonner les instruments de mesure,
Profil recherché:
Formation:
De niveau Bac+2 au minimum (BTS, DUT, licence professionnelle) en pilotage des procédés, contrôle qualité, gestion de la qualité.
Compétences métiers:
-Une expérience de plus d’un an dans le contrôle qualité (une expérience dans le secteur du bien-être et spécifiquement un centre de beauté sera un atout),
-Forte connaissance des normes de qualité appliquées dans l’entreprise idéalement dans un centre de bien être,
-Bonne maitrise des techniques d’audit qualité,
Atouts:
-Rigoureux, méthodique, honnête et indépendante
-Bon esprit d’analyse et de synthèse,
-Bonne aisance rédactionnelle,
-Réactivité,
-Capacité d’écoute,
-Déplacement très fréquent,
-Forte mobilité partout au Maroc
-Permis B
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Développeur PHP / Symfony
Poste:
Afin de soutenir notre croissance en termes d’effectifs, nous recrutons un Développeur PHP et defony Sym2 (F/H).
A ce titre vos principales missions seront:
-Concevoir et développer différents sites Internet et applications selon le cahier des charges.
-Analyse des besoins.
-Proposer la solution la plus adaptée et conçoit le site Internet ou l’application demandée à l’aide du Framework Symfony.
-Effectuer des tests et écriture des corrections nécessaires.
-Effectue des tests et corriger les éventuels problèmes rencontrés avant de présenter le site ou l’application.
-Réaliser des tests de charge.
-Apporter les correctifs nécessaires suite aux tests fonctionnels réalisés par les utilisateurs ou la maîtrise d’ouvrage.
-Prendre en compte les évolutions des solutions techniques existantes.
Profil recherché:
Formation et expériences:
De formation entre Bac+2 ou supérieur (école d’ingénieur / BTS / université informatique ou scientifique), et vous justifiez d’une expérience de 1 à 3ans en matière de développement PHP et vous maîtrisez un Framework Open Source MVC, idéalement Symfony.
Compétences techniques:
-Maîtrise des langages PHP 5/7, SQL (MySQL), les concepts de Framework / MVC…
-Connaissances techniques des langages de programmation comme PHP.
-Maîtrise des notions de méthodologie (cycle en V / Agile), d’API (REST / SOAP) et de normes PSR vous sont familières.
Compétences comportementales (savoir-être):
-Capacité d’analyse et de conception
-Force de proposition
-Autonomie
-Capacité d’adaptation et d’intégration
-Bonne communication
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Responsable commercial Centre de Bien-être
Poste:
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons une responsable technico-commercial sur Kénitra (F)
Vos principales missions seront:
-Gérer une équipe de 3 à 6 collaboratrices.
-Être la responsable du bon fonctionnement du centre, de sa rentabilité et de la satisfaction des clients.
-Atteindre les objectifs fixés par la direction générale.
-Assurer la commercialisation des prestations du centre.
-Réaliser et concrétiser les diagnostics clients.
-Assurer le suivi et la gestion des caisses et du chiffre d’affaires.
-Veiller à la gestion opérationnelle de l’équipe d’esthéticiennes, kinésithérapeutes et commerciales.
-Veiller au respect du protocole de soin et au bon déroulement de la réalisation des soins.
-Gérer les recrutements du centre.
-Contrôler l’hygiène et la propreté du centre et de l’équipe.
-Veiller au respect du règlement intérieur.
-Gérer les relations et les réclamations clients.
Profil recherché:
Formation:
Bac+3 à Bac+5 en management, commerce ou en force de vente
Compétences métiers (savoir-faire):
Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans un centre de bien être, Store de luxe, franchise ou SPA (la maîtrise des spécificités du secteur du bien-être et de la remise en forme sera un atout)
Compétences comportementales (savoir-être):
Maîtrise des techniques de vente
Bon relationnel
Leadership
Capacité d’écoute
Efficacité, ténacité et rigueur
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