بنك (Crédit du Maroc (BMCE & Crédit du Maroc يعلن عن توظيفات هامة للشباب حاملي الدبلومات BAC+2 ، BAC+3 , BAC+5

 


Bank of Africa BMCE Group recrute des Conseillers Clientèle

Rattaché au Directeur d’agence, vous êtes en charge du conseil, de la fidélisation et du développement d’un portefeuille de clients:

-Vous aurez à proposer et à vendre, en permanence, toute la gamme de produits et services aux clients.

-Votre action commerciale sera finement planifiée et pilotée en fonction d’objectifs globaux et individuels.

-La prévention du risque sera un défi permanent.

Compétences techniques: De formation Commerciale ou Financière type École de Commerce ou Université.

Aptitudes personnelles:

  • Sens commercial développé,
  • Aisance rédactionnelle, 
  • Capacité d’écoute,
  • Aptitude à argumenter,
  • Rigueur, 
  • Organisation
  • Capacité à travailler en équipe seront également de mise.

Profil: BAC+ 5 et plus.

Consultez la ville qui vous intéresse pour postuler:

Crédit du Maroc recrute des Conseillers d’Accueil Juniors

En tant que Conseiller d’Accueil, vous serez rattaché(e) au Directeur d’Agence. Vos missions consisteront à:

Accueillir et prendre en charge la clientèle:

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique en agence
  • Veiller à la bonne qualité de service pour l’ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects)
  • Gérer les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l’orientant vers le bon interlocuteur
  • Accompagner la clientèle dans l’utilisation des automates et des services de banque à distance

Gérer des opérations courantes:

  • Réaliser les opérations courantes pour l’ensemble de la clientèle de l’agence (remise de chèques, encaissement espèces, recharge carte,…) à l’exception des demandes de crédit et des ouvertures de compte
  • Assurer la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle
  • Assurer la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN)
  • Participer à la préparation de la compensation et des caisses comptables
  • Prendre en charge les travaux délégués par votre hiérarchie

Développement commercial:

  • Gérer individuellement un portefeuille de clients Grand Public
  • Maîtriser les produits basiques et les campagnes vous permettant de réaliser des ventes rapides destinées à la clientèle Grand Public
  • Traiter chaque événement comme un motif de contact et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services Crédit du Maroc
  • Veiller à la qualité des échanges et solliciter spontanément les clients et prospects pour obtenir des recommandations

Maîtriser les risques opérationnels:

  • Respecter les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs
  • Être responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées
  • Prendre connaissance des procédures et circulaires, et veiller à leur bonne application
  • Exécuter les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie

Profil recherché:

  • Vous êtes de formation commerciale ou financière Bac+5, diplômé de l’Université ou d’une École de Commerce en formation initiale.
  • Vous êtes jeune diplômé et avez effectué des stages dans des fonctions similaires.

Compétences requises:

  • Si vous êtes orienté(e) satisfaction client, rigoureux, dynamique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant de belles perspectives de carrières, rejoignez-nous.

Pour postuler:

Enregistrer un commentaire

Post a Comment (0)

Plus récente Plus ancienne